Publié le 19/02/2021 | 13:18 A l'heure actuelle, une bonne communication en entreprise est nécessaire pour motiver et améliorer l’efficacité des employés, résoudre les conflits ainsi qu’entretenir des relations professionnelles harmonieuses.
Encore plus lorsqu'on prend en considération le contexte actuel, où nous avions tous été confrontés à un certain moment au travail à distance par le biais de divers moyens de communication et travail collaboratif, notamment la fameuse vidéo conférence qui est désormais l’outil indispensable à la communication pour l’ensemble des entreprises ayant choisi le mode télétravail.
Étant donné qu’elle offre la possibilité de réduire significativement les déplacements, les entreprises optent de plus en plus pour la vidéoconférence que ce soit pour faire un point d’avancement sur une activité commune, organiser un retour d’expérience sur un projet, brainstormer ou encore résoudre un problème d’une manière collective.
Comment peut-on alors s’adapter à ce nouveau mode de travail tout en gardant une bonne communication ?
Négliger l’aspect communication au sein de l’entreprise peut être source de malentendus, voire de conflits, et engendrer une ambiance nuisible au bien-être et à l’efficacité du personnel. Ces techniques sont dédiées pour vous aider à développer une communication saine et claire durant ces circonstances particulières :
L’animation : il est important de veiller à ce qu'il y ait au moins une personne dont la mission consiste à animer les réunions afin de donner une structure dans l’agencement des prises de parole.
S’assurer que l’équipe maîtrise les outils utilisés pour éviter toutes sortes de surprises de dernière minute.
Il convient de parler distinctement pour prendre en compte les contraintes techniques, et dans ce sens n’oubliez pas qu’un mouvement trop rapide peut nuire à la qualité de l’image transmise.
Essayer d'éviter les monologues trop longs en entamant directement l’essentiel.
Regarder la caméra pour mieux fixer l’attention des autres participants.
Reprendre au moment de la synthèse les idées principales ainsi que l’ensemble des actions décidées lors de la réunion pour s’assurer de l’accord de tout le monde.
Comme la communication non verbale est aussi essentielle que le langage, il est recommandé de sourire, c’est toujours appréciable !
Tout comme la communication traditionnelle, une bonne E-communication vous permet de bien vous entendre avec vos supérieurs, de travailler avec plus de fluidité avec vos collègues et d'améliorer ainsi votre plaisir et votre motivation au travail.
